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赴韩整形失败,维权路漫漫

时间:2019-10-10 04:00:07    点击: 110次    来源:律师指南    作者:张子枫 - 小 + 大

一个在上海打拼的女孩,事业有成,且已获到英国深造的机会。去年3月到韩国首尔整容失败。曾4次去首尔补救维权,却遭院方的粗暴回应。其间她因妨碍营业罪被关进看守所。丢了工作,留学计划搁浅,耗尽积蓄。她的脸被诊断为面部神经受损,或永无可能恢复。

这类整形失败案例在韩国整形热潮中屡见不鲜,但仍有一批批国人奔涌到韩国整形。目前,中国人已经成为韩国整容的最大群体,仅2013年去韩寻访整形外科的外国人中就达1.6282万名,占比高达67.6%。实际上韩国整形在“整形天堂”的光环背后存在许多的黑幕,而且一旦失败,想要维权将会面临许多难题。

一、韩国整形问题多

中国人赴韩整形大多数都是通过中介机构介绍,这些中介机构不仅收费高昂,而且许多整形医院实际上并不具备资质。这些医院与中介机构勾结,通过非法营销手段将顾客吸引到自己的机构,不顾患者的安全滥用麻醉药、急救设施不全,有时甚至同时给数名患者实施手术,存在很大的风险。此外,有的机构还存在“影子”医生的手法,承诺的是名医,但实际给患者麻醉后实施手术的是另外一个新手医生。

二、整容失败维权难

据统计,我国赴韩整容事故和纠纷的发生率以每年10%-15%的比例在增加。一般来说整形失败后维权的途径包括与医疗机构协商、申请仲裁或者起诉,但由于种种原因维权路上履步维艰。

1、事先没签订合同导致索赔难

许多赴韩整形的中国人因为轻信韩国的整容技术和中介机构的介绍,并没有与中介机构和医院签订详细的整形协议,导致当纠纷发生以后无据可依。同样,如果没有签订合同选择纠纷解决的管辖问题,受害者要在韩国通过司法途径维权,沿用的也只能是韩国的法律。而诉讼耗费时间一般在几个月以上,消费者想要在韩国维权还需向使领馆申请延长签证。

2、跨国难度大:语言不通,法律不同

中国人到韩国维权,首先一个大问题就是语言不通,与医院协商存在很大困难。而且中韩两国法律环境存在很大的差异,韩国消协等相关部门也没有一个明确的部门是可以受理外国人投诉的。如果医院不接受协商或者赔偿,许多受害者大多会选择到医院门口示威,虽然韩国法律并不禁止这种行为,但这些整形示威者往往遭到医院报警称消费者讹诈,而被带到警察局接受调查。

去年6月份,就有一批因整形失败的受害者到韩国维权,被医院诬陷为诈骗,多次被带到警局。“基本上白天站着示威,晚上在警察局度过,去警察局的原因要么是自己被医院报警,要么是一起维权的同伴被别的医院报警他们去探望”,其中一位受害者对记者如是说。

3、举证难

中国消费者到韩国与医院协商赔偿事宜,几乎所有的医院都是拒绝赔偿,甚至有些医院会否认给患者动手术的事实。如果起诉到法院,一个消费者在异国他乡的力量显然无法与一个医疗机构相抗衡,他们没有足够的证据可以证明自己曾经在医院接受治疗,并且是由于医院的过错导致自身遭受损害,甚至很多消费者连给自己动手术的医生是谁都不知道。

4、诉讼成本高

如果在韩国进行诉讼成本会很高,包括来回机票生活食宿等,如果失败了还要承担律师费以及诉讼费用,令许多维权者望而却步。一般来说,如果在国内起诉,胜算的几率会比较高,但是这样势必要涉及国外法院执行的问题,如果两国标准不一样,国内法院更难以判定和执行,赔偿也很难要到。

三、小编提醒

爱美之心人皆有之,但一定要注意保护自己的权益。如果真的要选择整容,一定要通过正规的渠道选择正规的医院。应当详细了解医院的材料,了解其是否有资质,而且最好选择在中国有分支机构、有法律履行能力的,方便维权。

其次,在整容前也一定要与医疗机构签订详细的合同,仔细确认手术项目、费用及可能发生的风险, 约定好出现问题时的赔偿事宜,以及发生纠纷的解决办法,一旦出现问题,及时拿起法律武器保护自己。如果是通过中介机构介绍,也一定要了解清楚中介机构是否正规,并且要和中介机构签订详细的合同,以防被骗。

 

 

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